1月22日下午，圆正酒店管理公司2018年度年终总结表彰大会在启真酒店三楼求是厅隆重召开。会议的主要目的是对公司2018年度工作进行整体回顾，对取得的成绩及存在的不足进行总结，同时对公司涌现出的各级各类先进员工进行表彰。

浙江大学产业与后勤党工委书记、控股集团党委书记、董事长郑爱平，浙江大学控股集团总裁、党委副书记、圆正酒店管理公司董事长徐金强，浙江大学控股集团副总裁、纪委书记楼润正，浙江大学产业与后勤党工委副书记、控股集团党委副书记、圆正酒店管理公司董事盛亚东等领导出席大会。

大会由公司副总经理何国斌主持。

公司总经理吕斌对2018年度公司党建、学校接待任务完成情况、服务质量、规范管理、安全生产、团队建设、企业文化建设、对外发展 情况等进行了全面回顾和总结，同时提出了公司2019年度工作重点。2018年，公司在学校、控股等各级领导的关心与支持下，在全体员工凝心聚力、不懈努力的拼搏下，顺利完成了年度各项目标任务。

公司副总经理范华艳主持颁奖仪式，宣读2018年度集团各级各类先进个人，并由参加会议的相关领导对先进职工进行了颁奖，希望他们再接再厉，再创佳绩。

2018年度浙江大学唐立新后勤服务杰出员工奖获得者何杭华代表员工发表获奖感言。

会上，浙大控股集团总裁、党委副书记、圆正酒店管理公司董事长徐金强发表讲话。他首先代表圆正酒店管理公司对控股集团领导前来公司参加年终总结表彰大会表示感谢，他表示这反映了控股集团对公司工作的肯定与支持，同时他对公司全体员工在过去一年工作中所付出的努力表示感谢，对获奖的先进个人表示祝贺。他对2018年度公司各项重大工作进行了回顾并指出，2018年，公司领导班子调整；公司圆满完成学校全国高校后勤接待协会会议、创青春大赛和本科教学审核评估等重大接待项目；通过启动服务提升年项目，推行“六常法”管理等提升酒店服务质量，他认为酒店服务质量提升方面后续仍有较大空间；通过工作调研，启动区域化管理试点改革，他表示后续将视试点情况进一步推行此项改革；通过梳理与加强加盟酒店管理以防范经营风险， 以避免其给学校声誉、公司形象等带来不利影响； 要打响浙大品牌，讲好浙大故事，也要在会展行业协会里面打响知名度。同时他对2019年公司工作的开展提出几点思考：一是怎么去理解规模效益，是否能通过实行区域化管理，酒店财务、采购等进一步集中管理来提升公司整体效益；二是怎么加强团队建设，目前公司面临管理人员老化、人才断层、干部培养等问题；三是怎样在新形势下解决用工成本问题，目前基层一线员工收入较低，这样既留不住人也做不好服务，要通过改革创新解决服务员招聘、培训等问题；四是作为学校保留下来的企业我们要怎么发展，我们的宗旨、初心不能变，我们要将有限的资源用在学校教学科研上，要为学校教学实践、生产转化服务，要牢固树立为学校服务的理念，要贯彻一流标准来做好服务。

何总最后对会议做了总结。他说，圆正酒店管理公司作为浙江大学的一员，已走过12个春秋，现在在学校全面启动“双一流”建设的历史机遇期，我们圆正人站在了新时代的起点。 新时代、新征程，就要有新作为。2019年是公司发展的关键之年，任务重，责任大，压力与机遇并存，在新的一年我们必须要做到对内服务要有新提升，对外发展要有新作为，各项发展要有新局面，圆正酒店管理公司的整体面貌要有新形象，我们要努力打造属于我们自己的圆正企业文化，真正树立我们自己的圆正品牌特色。会议号召公司全体干部职工在学校、控股集团以及董事会的领导下，坚定发展目标和方向，坚持深化服务，稳健经营，品牌特色，创新发展，相信我们一定会大有作为。

会上，公司下属各酒店主要负责人轮流给大家拜年，送上了新春祝福。

参加会议的还有集团本部全体人员、各直营酒店部门副经理及以上人员及集团各级各类先进员工共100余人。

（供稿：总经办）