5月14日,宾馆公司组织召开专题会议,认真研讨各宾馆在外出考察期间提出的各项意见建议。公司各部门就提出的标准化建设问题、人员招聘及薪酬体系、员工满意度、培训、采购等各项工作作了说明,针对工作中存在的问题作了认真反思,并提出了各自的改进方案和措施。
王坚副总经理对意见建议中涉及的各项工作作了详细通报和布置。楼可程副总经理根据公司发展的进程,提出应在公司层面及各宾馆层面落实品牌战略的理念,各单体宾馆都应调整思路,应从整体品牌的角度考虑和看待问题,尽快去除陈旧的以及单店的痕迹,同时在整体形象的统一上要高起点高要求,充分体现整体形象的统一。
会议由楼润正总经理主持,他以其他公司的实际事例为例,深刻剖析了公司目前的整体工作状态,就执行力和工作效率的提升提出了明确的要求。他指出,任何一项工作都应明确任务目标,明确完成时间,明确责任人,之后才是对任务完成的质量进行考核,以此保证保质保量地完成任务目标。企业经营没有任何借口,也不应找借口,应从理念及基础管理着手提升执行力,在转变理念的同时梳理、增补制度和流程,集思广益、创新性地做好公司发展过程中的各项工作。同时,他就管理人员与基层的联系沟通、员工流失、绩效考核、企业文化建设等工作作了部署。