在过去的半年多来，灵峰山庄在管理公司党政的领导下，一手抓基层党组织建设，一手抓经营管理。积极开拓、深挖潜力、狠抓服务、提升质量，在各项管理与服务工作有序推进的同时，前6个月取得了良好的经营业绩。
1、组织发展：党支部是基层一线的战斗堡垒，许多党员平时的积极表现也时刻影响着周围的群众。上半年已有许多员工郑重提出了入党申请，积极向党组织靠拢。徐宏水、章月珠、李永平、赵兰青、潘建华等5位员工已参加了浙大业余党校的培训学习，并顺利结业。陈国建已被列为重点发展对象，封晓冬、刘金虎被列为积极分子培养考察对象。广大党员和许多入党积极分子已成为酒店日常管理和服务的中坚力量。
2、房务经营：在营销上积极开拓，以服务和诚信稳定老客户、拓展新客户。各部门群策群力克服“用工荒”和酒店硬件设施差等诸多困难，千方百计为宾客提供优质服务。客房卫生及酒店总体服务质量明显提高，质检考核连续四次（3、4、5、6月份）名列第一。积极的付出得到了可喜的回报：1- 6月份客房收入比去年同期增长了7.5%，平均房价比去年提高了约20元，经营业绩名列公司各宾馆前茅。
3、工程保安：除了日常的维修保养之外，工程部还改造了两座凉水塔、大堂空调风机以及2号楼的两套客房；更换了46个客房的电视机和若干分体空调；改进了2号楼供水情况。
保安部加强了安全管理，派员参加了消防培训并取得了相应的岗位资格证书。安保制度和日常检查也日趋规范。另外，还通过市、区相关管理部门正常的审批手续，及时砍伐处理了两株枫杨危树，消除了重大的安全隐患。
4、后勤保障：积极应对“用工荒”，通过各种途径招聘和吸引员工，同时挖掘资源改进员工住宿条件，改善就餐环境。进一步完善了员工管理与服务制度，规范和方便了员工电瓶车充电等，为员工解决了一些实际困难。通过“员工天地”和员工集体活动，加强了员工间的交流，营造了良好的氛围。
虽然取得了一点点成绩和进步，但存在的问题也不少。灵峰山庄将继续向兄弟宾馆学习，向优秀的社会宾馆学习，真正为打响圆正服务品牌而继续努力。
（供稿：圆正•灵峰山庄）
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