为了进一步提升各宾馆的服务质量，提高员工的整体素质，浙江圆正宾馆管理有限公司如期地组织各宾馆按季度开展“服务标兵”评比活动。“服务标兵”是其他员工在工作态度、专业技能等各个方面综合学习的典范和榜样。经过公平、公正、公开的评选，现将圆正连锁酒店2011年第三季度“服务标兵”公布如下：

   胡庆侠（圆正•启真酒店）、丁利亭（圆正•启真酒店）、林元（圆正•灵峰山庄）、黄相信（圆正•西溪宾馆）、熊丽（圆正•神农宾馆）、唐明琴（圆正•圆正宾馆）、郑国勇（圆正•圆正宾馆）、余世祥（圆正•金谷饭店）、王照玲（圆正•艮秋宾馆）。

   服务标兵基本情况和简要事迹：
 

 

胡庆侠

工作单位：圆正•启真酒店

工作岗位：餐饮部员工

主要事迹：胡庆侠同志工作勤勤恳恳，从不落后，在工作中起到了积极带动作用。在试营业期间，她每天早上提早半小时上班，最后一个离开工作岗位。在做好自己的本职工作之余，积极、主动地帮助其他员工，深得员工好评。
 

 

丁利亭

工作单位：圆正•启真酒店

工作岗位：工程保安部工程主管

主要事迹：丁利亭同志工作一直任劳任怨，踏踏实实。在装修和试营业期间，他认真仔细的检查各项设备设施，主动的承担工作。在人手紧和任务重的情况下，他妥善安排，努力工作，保证了部门工作的顺利进行，受到了各部门员工的好评。
 

 

林元

工作单位：圆正•灵峰山庄

工作岗位：工程部员工

主要事迹：林元同志在完成日常维护维修工作之外，能积极检查设施设备，主动热情地配合房务部做好客房设施设备的维护工作。碰到疑难问题能虚心请教及时汇报，最终使各种问题得以及时解决。近期其父亲过世，能克服自身困难，在不影响工作的情况下，顺利处理完家庭事务，又积极投入到繁重又紧张的工作中。
 

 

黄相信

工作单位：圆正•西溪宾馆

工作岗位：工程部员工

主要事迹：黄相信同志工作一直任劳任怨，踏踏实实。在装修期间和试营业过程中，各项设施设备处于磨合期，在人手不够的情况下，无论是上班休息，黄相信都随叫随到，认真工作。9月中旬，在不到一岁外孙生病住院的情况下，他不忘宾馆的事，经常抽空到宾馆处理问题，受到了宾馆各级人员的好评。
 

 

熊 丽

工作单位：圆正•神农宾馆

工作岗位：前厅部经理
  主要事迹：熊丽同志工作中不断勇于创新，发扬互帮互助的精神。从不计较个人得失，总是面带微笑。在总台服务工作中，努力学习管理知识和岗位技能。她所带领的班组，在涉外宾馆考核中都取得优异的成绩。该同志认真负责，周到、热情、礼貌的服务，给客人留下了深刻的影响。在平凡的岗位上，取得不俗的工作表现，深得大家的肯定。
 

 

郑国勇

工作单位：圆正•圆正宾馆

工作岗位：保安部员工

主要事迹：郑国勇同志对本职工作认真负责，特别是在炎炎夏日，认真指挥广场各类车辆停靠；对客人热情礼貌，对同志互相关心，对领导尊重；严格按照标准化操作，服从领导安排，是一位好员工。

 

唐明琴

工作单位：圆正•圆正宾馆

工作岗位：客房部领班

主要事迹：唐明琴同志通过公平竞争，当选领班，服从领导安排。处于第一线工作，对工作从不斤斤计较，对工作认真负责，任劳任怨；与同事关系融洽，帮助同事，对客人热情，是一个很阳光的好员工。
 

 

余世祥

工作单位：圆正•金谷饭店

工作岗位：保安部员工

主要事迹：余世祥同志在金谷饭店从事平凡的保安工作已有三年，一直任劳任怨地工作。不管哪个部门有事需要帮忙，只要跟他打招呼都会去，从不计较个人得失。另外还负责停车场的卫生工作，总能把那边的卫生搞得很干净。他为人谦逊温和，与同事相处融洽。他每天重复着做同样事情，但总能把同样的事做到最好。

 

王照玲

工作单位：圆正•艮秋宾馆

工作岗位：客房部员工

主要事迹：王照玲同志工作兢兢业业、乐于助人。她与同事相处和睦，深得大家的信赖。她在工作上勤勤恳恳，认真仔细，主动帮助新员工更快地掌握业务知识，具有较好的团队精神和较好的人际关系。