众所周知客房部作为酒店运作中的一个重要部门，其主要的工作任务是为宾客提供一个舒适、安静、安全、卫生的住宿环境，并针对宾客的习惯和特点做好细致、便捷、周到、热诚的对客服务。

9月23日下午三点，公司运营管理部召集了直营饭店客房部经理开了一次关于提升客房服务的交流会。运营管理部根据现有客房服务的情况，提出了相关的建议，如套房添加茶壶杯具、茶缸及地巾的升级，增加客人交流卡等等。会上各饭店部门经理针对各自饭店的经营情况，分享了各自饭店现已开展的服务项目，如启真酒店增添了婚房的床上被套、摆饰及专人专用的皮拖鞋等等。

各饭店都在群策群力，不断提升客人的满意度，提高客房服务的质量。我们相信通过服务上不断创新，肯定会得到客人更多的好评！

（供稿：运营管理部）