随着浙大圆正旅业集团市场化经营的进程,来自于OTA渠道的关注越来越多,各方的试住点评时刻鞭策着圆正旅业旗下的饭店提升品质。同时,也让更多的客人了解和认识了我们。分享来自去哪儿网的“试住员”试住“浙大圆正・艮秋酒店”的“初体验”:
大厅面积不小,还有比较宽敞的休息区,前台办理入住手续比较熟练。

“客房内部:门后安全疏散图简单易懂;进门左侧是卫生间,右侧是衣柜以及简单的迷你吧。房间内电视机尺寸不大,有机顶盒,节目频道多,有免费点播,体验度不错。房间内有WIFI,无需密码,网速经过测试在350KB,足够上网。酒店入住后送上来一瓶娃哈哈和雪碧,比较特别。”


放置在书桌上的浙江大学宣传册,酒店属于高校品牌,所以相当有文化韵味。

房间窗户很大,窗户外就是艮秋立交桥,交通比较繁忙,车流量相当大,不关窗的话噪音污染严重。好在窗户的密封性不错,关上之后能够接受。榻榻米的房型特色就在于需要自己铺床,床单和被子都在衣柜里面。我们自己动手铺床,还是很有味道的。如果自己不想动手也可以叫酒店的阿姨来帮忙。


除了接受来自各渠道客人的建议和要求外,浙大圆正旅业内部的试住活动也在积极进行中。内部试住员分别试住旗下直营饭店,反馈试住感受,各饭店积极配合整改。浙大圆正旅业将不断吸取各方意见,以提升旗下饭店的整体品质为目标。在平凡中超越,在创新中发展。
(供稿:运营管理部)