G20峰会在杭州召开,不仅是杭州人民也是全国人民的大事。能为G20做好服务保障,既是我们的荣幸也是我们的责任。在浙江大学、圆正控股集团和酒店管理公司的正确领导和关心帮助下,在公安、消防、旅委和社区的指导下,灵峰山庄齐心协力、积极行动。
6月22日下午,灵峰山庄专门召开了“护航G20,做好服务保障”全体员工动员大会,吕均良总经理严密部署、严格要求,强调“人人都是服务员、人人都是管理员、人人都是安全员”,并向全体员工灌输“安全工作,我的责任”的积极理念。峰会期间,吕总亲力亲为,要求山庄各部门通力协作,为省警卫局安排的200多位警卫安保人员做好接待服务工作,从住宿、就餐、休息等各个方面积极配合、想方设法满足要求。吕总作为支部书记,又积极带头,利用休息时间到酒店督查工作,并参与义务安全值勤,累计近90小时。支部其他党员也纷纷响应,全都参加了义务值勤活动,很好地发挥了党员的先锋模范作用。
经过大家的努力,灵峰山庄的接待服务得到了住店警卫和省警卫局的一致肯定与表扬,还给山庄写了表扬信。在“四实登记”、安全防范等方面,我们经受住了公安、消防、旅委、社区等多次明查暗访的考验,登记零差错,安保过得硬,得到了相关部门的肯定和赞扬。日前,灵峰山庄总经理吕均良被评为“浙江大学服务保障G20杭州峰会先进个人”,这不仅是对吕总个人工作的肯定与表彰,同时也是对灵峰山庄为G20峰会服务保障所做工作的充分肯定与认可。我们将再接再厉,继续发扬服务保障G20杭州峰会时的那种认真负责和勇于奉献的精神,努力做好山庄的日常管理和服务工作。