为提升公司整体商务形象，增强员工的自身素质和自我形象管理能力，圆正酒店公司人力资源部于2019年5月23日举办了《成为优秀的管理者—商务礼仪》专题培训。公司所属各酒店中基层管理人员及骨干员工共计75人参加了培训。为了使培训内容贴合实际工作需求，更具针对性，本次培训采用了内训师授课的方式，特邀灵峰山庄总经理吴雄军主讲。

    吴总从塑造专业形象和建立良好职业习惯两大方面进行授课，全面讲解了服饰礼仪、仪容仪态礼仪、语言礼仪、电话礼仪、交谈礼仪、电梯礼仪、同事交往礼仪等相关知识。吴总通过幽默风趣的讲解，结合酒店实际工作让员工近距离感受了商务礼仪在工作中的重要性。为了使培训达到更好的效果，吴总还通过现场问答、现场演示等方式与参训人员积极互动，不仅提高了培训的参与度和趣味性，还使参训人员加深了对商务礼仪知识的理解和体会。整个培训现场洋溢着激情与欢乐，大家在高涨的学习氛围中掌握了很多实用社交礼仪知识和服务知识，效果突出，得到了参训人员的一致好评。

    管理好自我形象，争取成为一名优秀的管理者。此次培训内容丰富实用，紧贴工作与生活，这些知识对于我们职场人，尤其是酒店人更为重要，因为酒店员工的个人形象关乎服务的质量及企业的整体形象。吴总生动风趣的讲解使参训人员进一步建立了商务礼仪概念，对员工塑造良好的职业形象有很大的帮助。

    圆正酒店公司将持续开展各种形式的培训，为酒店各级人员提供良好的学习环境和学习机会，灵活运用内训制度调动员工学习积极性，持续推进公司人才梯队培养和企业文化建设。