1月22日,圆正宾馆管理公司王坚副总经理率相关职能部门人员一行,至义乌参加了圆正·义乌迪元酒店“2+1”开班仪式。这标志着圆正宾馆管理公司对义乌迪元酒店的品牌输出进入了实质性的阶段。
义乌迪元酒店是一家集客房、餐饮、商务会议、购物、休闲等功能为一体的三星级商务酒店。浙江圆正宾馆管理有限公司作为浙大文化主题酒店品牌的产权人,以品牌输出的方式与迪元酒店进行合作,并协助酒店提高规范化、标准化、专业化管理水平和服务质量,打造具有高星级酒店服务理念和意识的管理团队,建立与其经营定位相匹配的服务质量标准和服务质量控制系统,不断提升酒店的社会知名度。双方的通力合作,对双方企业的发展均大有助益。
开班活动期间,圆正宾馆管理公司对迪元酒店进行了一次质检暗访,并就质检中反映出的各项问题与酒店方作了沟通。宾馆管理公司人力资源部副经理吴雄军就服务质量管理向酒店方作了阐述性报告,双方就改进服务质量的方法进行了探讨。