6月25—29日，历经5天紧张的培训、练习、讨论和考核，圆正旅业集团第一期ISO9001质量管理体系内部审核员培训班在启真酒店圆满结束。这次培训有A课程、B课程前后两个阶段组成，各饭店部门副经理以上人员、集团本部全体人员共计80余人参加了A课程的培训，楼润正总经理等集团主要领导也参加了听课学习。
    尽管培训内容本身较为枯燥，但陈教授时时处处紧密结合饭店实际的生动讲解，始终能引人入胜、催人思考，使得课堂气氛十分活跃、课后讨论异常热烈，因此培训效果非常理想。考虑到饭店实际工作等客观原因，本次仅安排了二十余人全程参加A+B课程的培训和考核。最后，有90%的学员一次性通过了内审员资格达标考试，达到了预期的培训效果。根据计划，后续的培训也将陆续展开。
    积极推进ISO9001质量管理体系标准的贯彻实施工作，是旅业集团2012年度的重要工作内容之一。半年来，在集团领导的重视和广大职工的积极配合下，贯标的各项工作正在按计划有步骤地推进。而内部评审，是贯标过程中自我检查、自我纠正、持续改进的重要工作和环节，也是考核贯标工作实际效果的必要手段。要切实做好这项工作，就有赖于一支高素质的内审员队伍。这次内审员培训班的成功举办，为旅业集团内审员队伍的从无到有和健康成长奠定了基础，对集团ISO9001贯标工作的深入开展必将产生积极的促进和推动作用。