2014年8月6日,启真酒店迎来了ISO9001认证审核后的第一次监督审核。本次监督审核由万泰认证公司国家高级审核员金洪老师担任审核组长。
8月6日上午8:30,启真酒店四楼叔和厅,监督审核首次会议在金老师主持下正式召开,酒店部门经理以上人员参加会议。在简短的见面会后,审核正式开始。两天半的时间,金老师分别对总经理、管理者代表、营销部、客房部、前厅部等部门进行了认真严格的审核,对酒店的工作按照ISO9001标准进行了审核。审核过程中,共发现一般不符合项3项,改进建议6项。
8月8日中午,随着末次会议的结束,本次监督审核也圆满完成,启真酒店顺利通过了首次监督审核。酒店将在今后的工作中,对不符合项进行认真整改落实,不断完善各项工作,持续改进。
(启真酒店:徐建强)
