为全面评审现行质量管理体系的适宜性、充分性、有效性，同时评价改进的机会和质量管理体系、质量方针、质量目标变更的需求，使其能够更好地指导管理实践。8月30日下午，集团在公司本部召开了2016年度管理评审会议,会议由集团总经理王坚主持，公司本部全体人员及启真、灵峰、西溪、神农、圆正五家饭店总经理参加了会议。

    首先，公司各职能部门经理及上述五家饭店总经理依次作了管理评审报告，从顾客和相关方的反馈、质量目标适宜性、不符合和纠正措施、改进机会等方面报告了质量管理体系的运行情况，分析了目前在公司及饭店中所存在的问题及已经采取的改进措施。随后，公司分管副总经理何国斌通过“质量管理体系业绩和改进机会的报告”对贯标工作进行总结，他对大家的努力和所取得的成绩表示肯定，也指出了工作中存在的问题，在培训反馈、内部沟通、工作执行力、职工的企业认同感等方面提出了改进建议。范华艳副总经理也对知识的管理、质量目标的适宜性等方面提出了改进建议。

    最后，王坚总经理进行了总结发言，他强调公司及各饭店要坚持持续改进，将体系文件与实际工作相结合；公司内部要多注重沟通交流，在不符合项判定等方面不要过多的关注其本身，而要去认真研究背后所反映的问题；这次ISO9001转版，质量管理体系有很多变更，公司及饭店不仅要理解组织及其环境、相关方的需求及期望等，深入学习体系文件，更要将工作落实到实处。

    此次管理评审会议对目前公司在经营管理中所存在的问题进行了全面反思和研究，为下一阶段的贯标工作指明了方向，必将成为公司改进管理工作的新契机。

(供稿：行政人事部)