为更好应对疫情对酒店经营带来的严峻考验,充分发挥销售队伍的龙头作用,增强整体销售意识,联动营销,形成合力,6月19日下午,圆正酒店管理公司召开营销专题交流会。公司副总经理范华艳、公司运营管理部人员以及来自圆正各酒店的营销人员参加会议,部分人员以视频方式参会。
会上,范华艳副总经理就酒管软件绿云系统AR账模块存在的问题做了逐一讲解和实例演示,并针对存在的问题提出了明确的整改要求。与会人员对操作过程中存在的不足做了交流。
农历年以来,受疫情影响,对酒店行业造成了极大的冲击,圆正旗下酒店的经营状况也始终不容乐观,但各酒店始终以良好的心态、积极的作为认真自救,在为学校提供服务保障的同时,努力提升营销能力,为市场回暖做好准备。如西溪宾馆提出以阿里巴巴旗下一些企业为目标发展协议客客源;启真酒店建立了四百人左右的客户微信群并由专人负责维护,经常在群内分享各酒店的活动信息;海悦酒店结合马上到来的七月毕业季,提前准备为毕业季同学会做推广,调整厨师团队后邀请VIP客人试菜进行餐饮推广;海际酒店目前因学校疫情管控只能承接省内培训班,后期再努力争取省外培训班;华家池区域酒店3-4月份OTA网络预订情况良好,圆正宾馆1号楼7月份正式营业后将以此为卖点和亮点来加强营销等。
会上,营销人员还就当前营销工作中存在的问题进行了深入交流。前期,几家酒店因疫情反复,培训班预订接二连三取消,但大家均始终加强与学校各部门的沟通联络,及时掌握何时能再接会议、培训班等信息、资讯。经历此次疫情之后,大家表示酒店的业务、客源需要作出调整和改变,要主动开拓市场发展其他客源。在目前的市场环境下,各酒店销售人员一定要经常协调沟通,积极联动,互通有无,共享客源,以此形成合力,充分发挥管理公司的优势。
“一花独放不是春,百花齐放春满园。”今后,公司运营管理部每月都会举行营销交流分享会,希望借助这个平台让各酒店销售人员充分交流营销经验,相互学习、相互分享营销技巧,发挥集体的智慧,共同探求适合各自酒店的营销思路和方法,在做好单店营销的同时,共同为酒店公司的整体营销助力。
