为了提升饭店服务质量，让优质服务的概念深入人心，圆正旅业集团从6月1日起，开展为期一个月的“质量服务月”活动。
对一个企业来说，产品质量就是品牌形象，就是立身之本。饭店的服务质量对饭店的生存发展意义重大，尤其是在淡季的时候，勤修内功的重要性更是凸显。此外，此次质量服务月活动对各饭店来说也是自贯彻ISO9001质量管理体系标准以来的一次全面质量检验，一个展示优质服务的平台。
为保证“质量服务月”活动的顺利开展，集团公司组建活动领导小组统筹规划，各饭店成立实施小组具体落实，公司负责统一制作宣传材料、开展培训工作及准备活动礼品等，各饭店则纷纷以召开动员大会、周例会等形式来进行宣传动员，向员工传达此次活动的主题、目标及方案。
当各饭店的部门经理及员工们在讲台上郑重地许下服务承诺时，当员工们为了“质量服务月”活动的宣传标语绞尽脑汁时，相信大家对优质服务的理念都有了更深刻的理解。“质量服务月”活动不是一阵风，它更像是一棵树需要大家用自己的实际行动来浇灌成长。
以质量促发展，以服务铸品质，6月的“质量服务月”活动期待大家交出满意的答卷。
（供稿：综合管理部）
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